Termini e Condizioni

Ultima revisione il 12/10/2019

Per un riassunto dei Termini e Condizioni, cliccare su Riassunto Termini e Condizioni

L’Utente che utilizza i Servizi offerti da Meeters dichiara di conoscere e accettare le presenti condizioni generali di contratto. I presenti Termini disciplinano unicamente l'utilizzo di Meeters e dei Servizi correlati; in ogni caso, l'acquisto dei Pacchetti Turistici resta disciplinato anche dalle Condizioni di Vendita (disponibili per la consultazione al seguente link: condizioni generali), che si intendono qui integralmente richiamate.

Titolare di Meeters e dei relativi Servizi

Italia33 S.r.l.

Ripa di Porta Ticinese 39

20143 Milano (MI)

Italia

CF/P.IVA: 10802670967

Capitale sociale versato: 28.888 Euro

Camera di Commercio di Milano

[email protected]

Introduzione

Il presente documento costituisce un accordo legale fra te, l’Utente, e la società che gestisce Meeters, e disciplina il tuo utilizzo del sito web e, in ogni caso, l’uso dei Servizi forniti. “Accordo legale” significa che i termini di tale accordo, una volta accettati dall'Utente, sono vincolanti per quest'ultimo. Per semplicità, “Utente”, “tu”, “tuo” e termini analoghi, sia al singolare che al plurale, si riferiscono a te, l’Utente. “Meeters”, “noi”, “nostro”, “l’Azienda”, il “Titolare” e termini simili si riferiscono alla società che possiede e gestisce Meeters. “Meeters” si riferisce al presente sito. “Servizi” o “Servizio” indica le caratteristiche e le funzionalità che puoi utilizzare tramite Meeters, il suo sito web, l’applicazione mobile e qualsiasi altro spazio fisico o digitale legato al progetto Meeters. “Contratto” si riferisce al presente documento. La conclusione del Contratto avviene in italiano.

1.        Accettazione del Contratto

Creando un account su Meeters, sia da computer, che da smartphone, che su qualsiasi altro device, l’utente accetta di sottostare a questi Termini di Utilizzo, alla nostraPrivacy Policy e ai Termini e Condizioni di Partecipazione se partecipa ad una delle nostre attività, così come ad ogni altro termine e condizione aggiuntivi se acquista prodotti o servizi sul nostro sito, secondo i termini e condizioni relativi al prodotto o servizio acquistato.

In caso l’utente non fosse d’accordo con questi Termini e Condizioni, è pregato di non usare i nostri servizi e di abbandonare immediatamente il sito di Meeters.

I termini e le condizioni contenute in questo accordo potrebbero variare nel corso del tempo. Questo avviene per diverse ragioni, che includono i cambiamenti previsti dalla legge italiana, così come cambiamenti dovuti alla modifica dei servizi e prodotti offerti in accordo alle necessità aziendali e di business

La versione più recente di questo accordo verrà postata sul sitomeeters.org alla voce Termini e Condizioni. Consigliamo di controllarla di tanto in tanto per verificare gli ultimi aggiornamenti.
La versione più recente è quella che viene applicata.
Se le modifiche riguardano i diritti o gli obblighi degli utenti, lo notificheremo in anticipo attraverso il sito e via mail. Qualora successivamente alle modifiche dei Termini e Condizioni l’utente continuasse ad utilizzare il nostro servizio, le nuove modifiche si intenderanno come integralmente accettate da parte sua.

2.        Informazioni su Meeters

Meeters è un sito dedicato alla partecipazione ad eventi e attività esperienziali e all’incontro tra persone con interessi affini.

Il sito di Meeters consente agli Utenti di:

  • creare un proprio Profilo con dati pubblici e privati;
  • contattare ed essere contattato da altri Utenti;
  • verificare le destinazioni e le date disponibili con riferimento alle attività proposte, presentate dal Titolare su Meeters;
  • partecipare ad attività online quali concorsi, gare e giochi;
  • inoltrare richieste di contatto al Titolare per ricevere maggiori informazioni sulle attività presentate;
  • configurare la propria Attività Esperienziale o il proprio Pacchetto Turistico selezionando i servizi di proprio gradimento;
  • concludere l'acquisto di un Pacchetto Turistico o di una Attività Proposta o di un Prodotto in vendita.

L'Utente non è tenuto a registrarsi per poter esplorare ed utilizzare Meeters.

Tuttavia, al fine di accedere ad alcune funzionalità quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, iscrizione alla newsletter, profilo personale, acquisto del Pacchetto Turistico, l'Utente dovrà compilare i form ivi presenti comunicando al Titolare, in maniera completa, veritiera e corretta, i dati obbligatori richiesti, accettando integralmente la  Privacy Policy  e i Termini. Maggiori informazioni sul perché chiediamo tali dati e sull'uso che ne facciamo, al link Privacy Policy di Meeters.

Servizi forniti da terze parti

Gli Utenti possono utilizzare servizi o contenuti inclusi in Meeters forniti da terze parti, ma devono prima aver preso visione dei termini e condizioni di tali terze parti ed averle accettate. In nessuna circostanza il Titolare potrà essere ritenuto responsabile in relazione al corretto funzionamento o alla disponibilità, o entrambi, di servizi forniti da terze parti.

3.        Eligibilità

L’utente dev’essere maggiorenne per poter creare un proprio account su Meeters e poter utilizzare i nostri servizi.

Con la creazione di un account dichiara e acconsente di:

  • firmare un contratto con Meeters;
  • non essere una persona espulsa dal servizio o inabilitata da parte dello Stato Italiano ad utilizzare servizi come Meeters;
  • rispettare il regolamento e tutte le leggi locali, regionali e nazionali;
  • non essere mai stato condannato per reati contro la persona nello stato Italiano o altrove.

4.        L’account Meeters

In caso di registrazione o accesso al sito di Meeters tramite account di Facebook, Google o altri siti terzi, l’utente autorizza Meeters e richiedere alcuni dei suoi dati a queste aziende terze al fine di migliorare la qualità del servizio offerto da Meeters.

L’utente è responsabile del mantenimento della confidenzialità delle credenziali di accesso al sito utilizzate per iscriversi, ed è l’unico responsabile per tutte le attività che si svolgono attraverso l’utilizzo di quelle credenziali.

In caso di sospetto di hackeraggio o di utilizzo da parte di terzi del proprio account, invitiamo l’utente a contattarci tempestivamente.

5.        Modifiche del servizio e Cancellazione

Meeters è sempre al lavoro per migliorare il Servizio e aggiungere nuove funzioni in via sperimentale o definitiva, che l’utente potrà provare e utilizzare nel sito di Meeters. Questo significa che, di tanto in tanto, aggiungeremo o rimuoveremo delle funzioni e se questo non intaccherà i diritti e i doveri dell’utente, potremmo non segnalare preventivamente tali modifiche. Potremmo addirittura sospendere il servizio, nel qual caso contatteremo gli utenti in anticipo, a meno che le circostanze straordinarie, come la sicurezza e problemi tecnici, ci impediscano di farlo anticipatamente.

L’Utente può chiedere la cancellazione del suo account oppure interrompere l'utilizzo del Servizio in ogni momento, attraverso l'interfaccia di Meeters o contattando direttamente il Servizio di Assistenza Clienti di Meeters. Con la cancellazione dell’account, l’Utente potrà esclusivamente visitare Meeters ma non avrà accesso alle funzionalità aggiuntive che richiedono la registrazione. Per le politiche di rimborso consultare la sezione apposita.
Qualora il pagamento dei servizi erogati da Meeters fosse gestito da fornitori terzi, dovranno essere contattati tali fornitori per richiedere la rescissione di qualsiasi contratto di addebito automatico o di qualsiasi soluzione di pagamento nei confronti di Meeters. Meeters non ha responsabilità alcuna in caso di diniego da parte di aziende terze in caso di rimborsi o pagamenti richiesti e/o compiuti dall’utente.Meeters potrebbe chiudere unilateralmente l’account dell’utente in qualsiasi momento, anche senza notifica o preavviso, qualora ci fosse il sospetto o la certezza di una violazione dei termini e condizioni. In caso di annullamento unilaterale da parte di Meeters, l’utente non ha diritto a nessun rimborso per gli acquisti effettuati. Una volta cancellato l’account, tale contratto viene terminato con esso, ad eccezione di:
Sezione 5, Sezione 6, Sezione 13, Sezione 20.

6.        Sicurezza e interazioni con altri Utenti

Anche se Meeters si impegna il più possibile per favorire un utilizzo del servizio rispettoso e inclusivo, non è comunque responsabile per la condotta da parte degli Utenti sia all’interno del sito e dei canali di Meeters, che all’esterno o durante le attività organizzate da Meeters.

L’utente acconsente ad utilizzare il servizio con cautela e rispetto degli altri, in particolare nel momento di interazione online privata o condivisa e soprattutto nel momento dell’incontro di persona tra gli utenti.

In aggiunta, ogni utente accontente e sottoscrive il manuale su i Consigli di Sicurezza per l’utilizzo di Meeters. L’utente inoltre acconsente a non fornire ad altri utenti alcuna informazione finanziaria (ad esempio dati della carta o informazioni bancarie), così come non richiedere soldi o altri valori, né tantomeno inviare denaro a sconosciuti attraverso il sito di Meeters.

L’utente è il solo responsabile riguardo le modalità di utilizzo di Meeters, in particolare relativamente all’interazione con gli altri utenti. Meeters non effettua una ricerca sulla fedina penale degli utenti, né tantomeno in merito ai loro trascorsi. Meeters non può garantire sulla buonafede degli utenti iscritti.

7.        Diritti degli utenti

Meeters garantisce all’utente un diritto personale, globale, royalty-free, non assegnabile, non esclusivo, revocabile e non sub-licenziabile di accesso e di utilizzo del Servizio. Questa licenza ha il solo scopo di garantire all’utente l’utilizzo e il godimento del Servizio nei limiti concessi da questo Contratto. Sottoscrivendo questo contratto l’utente accetta di non:

  • usare il servizio o i suoi contenuti per qualsiasi finalità commerciale esterna a Meeters senza il nostro consenso
  • copiare, modificare, trasmettere, creare lavori da, fare uso di, o riprodurre in qualsiasi modo materiale protetto dal copyright, immagini, marchi, nomi commerciali, contenuti protetti da proprietà intellettuale, contenuti e informazioni accessibili attraverso il servizio senza il consenso scritto di Meeters
  • esprimere o sottintendere che qualsiasi dichiarazione effettuata sia effettuata per conto di Meeters
  • usare robot, bot, spider, crawler, scraper, applicazioni di ricerca/analisi, proxy o altri sistemi manuali o automatici oltre che metodi e processi per accedere ai dati sensibili.
  • usare il Servizio in qualsiasi modo che possa interferire, interrompere o danneggiare il Servizio o i server o i network connessi al servizio.
  • caricare virus, pezzi di codice malevoli, o compromettere la sicurezza del Servizio.
  • manipolare o falsificare la propria identità in modo da creare disguidi alle informazioni trasmesse dal Servizio.
  • copiare o emulare qualsiasi parte del Servizio senza il consenso scritto di Meeters
  • usare meta tags o codice o altri device contenenti qualsiasi riferimento a Meeters o al Servizio (o qualsiasi marchio, nome commerciale, logo o slogan di Meeters) per indirizzare le persone a qualsiasi altro sito per qualsiasi ragione.
  • modificare, adattare, sublicenziare, tradurre, vendere, compiere atti di reverse engineering, decifrare, decompilare o altrimenti disassemblare qualsiasi parte del servizio o indurre altri a farlo.
  • usare o sviluppare qualsiasi applicazione terza che interagisca con il Servizio o con i contenuti degli Utenti o con le informazioni contenute senza il consenso scritto da parte di Meeters.
  • provare, scansionare o testare la vulnerabilità del nostro Servizio o di qualsiasi sistema del nostro network.
  • incoraggiare o promuovere qualsiasi attività che violi questo contratto.

L’azienda potrà investigare o intraprendere qualsiasi azione legale in risposta a illeciti o utilizzi non autorizzati del Servizio, compresa la possibilità di cancellare unilateralmente gli account.

8.        Diritti di Meeters

Creando un account l’utente concede a Meeters diritti globali, trasferibili, sub-licenziabili, royalty-free, diritti e licenze di ospitare, conservare, usare, copiare, visualizzare, riprodurre, adattare, modificare, pubblicare qualsiasi informazione fornita così come accedere a qualsiasi informazione pubblica sul profilo facebook e google dell’utente, come post pubblicati, caricamenti, foto, informazioni personali.

La nostra licenza sui contenuti dell’Utente è soggetta ai diritti dell’utente sotto la legge applicabile nel paese di iscrizione (ad esempio la legge sulla protezione dei dati personali) ed è limitata all’utilizzo, lo sviluppo, la fornitura e il miglioramento del Servizio, oltre che per ricercare e sviluppare nuovi Servizi. L’utente acconsente che ogni contenuto pubblicato sul Servizio potrebbe essere visto da altri utenti e da altre persone che visitano o partecipano al Servizio.

L’utente dichiara che ogni contenuto caricato all’interno del Servizio, anche fornito attraverso servizi terzi quali Facebook o Google, è accurato e veritiero. Meeters da parte sua ha il diritto di monitorare e rivedere qualsiasi contenuto postato nel Servizio. Qualora i contenuti violassero tale Accordo, potremmo cancellarlo, in parte o del tutto, o oscurarlo per preservare l’integrità del Servizio e i diritti degli altri Utenti.

L’utente che comunica con il nostro Servizio di Assistenza Clienti acconsente a mantenere un tono e un atteggiamento cortese e rispettoso. Qualora ritenessimo l’atteggiamento dell’utente nei confronti di un nostro dipendente non rispettoso, offensivo o minaccioso, ci riserviamo il diritto di cancellare unilateralmente l’account dell’utente e impedirgli ogni futuro accesso al servizio senza possibilità alcuna di rimborso né di partecipazione alle nostre attività.

All’interno del Servizio di Meeters potrebbero essere presenti banner e pubblicità dell’azienda o di terze parti. Utilizzando il nostro servizio l’Utente acconsente l’utilizzo di questi metodi e la condivisione delle informazioni con aziende terze senza pretendere nessun tipo di compenso.

9.        Regole della Community

Utilizzando questo Servizio, l’Utente acconsente a non:

  • usare il servizio per nessuna ragione illegale o proibita da tale Accordo.
  • usare il Servizio per arrecare danno alcuno
  • usare il servizio per danneggiare Meeters.
  • violare le Linee Guida della Community.
  • spammare, richiedere soldi o frodare altri Utenti.
  • impersonare un’altra persona o utilizzare immagini e contenuti di altre persone senza il loro consenso scritto.
  • bullizzare, stalkerizzare, intimidire, assaltare, insultare, non rispettare, diffamare qualsiasi persona attraverso il Servizio.
  • postare qualsiasi contenuto che violi o danneggi i diritti di qualcun altro, compresi i diritti alla privacy, promozione, copyright, tutela di marchi e brevetti o altra proprietà intellettuale o contratto commerciale di terze parti.
  • postare qualsiasi contenuto di odio, minacce, contenuti sessuali espliciti o pornografici; incitamento all’odio e alla violenza, contenuti di nudità o di violenza gratuita.
  • postare qualsiasi contenuto che promuova il razzismo, il bigottismo, l’odio, la violenza fisica o qualsiasi altra forma di contenuto lesivo di minoranze, gruppi o individui.
  • richiedere la password altrui per qualsiasi motivo o le informazioni personali per fini commerciali o qualsiasi altro uso illegale, così come condividere informazioni personali di altri utenti a terze parti con o senza il consenso
  • usare l’account di un altro utente, condividere l’account o avere più di un account personale.
  • creare un altro account se ne possiede già uno attivo, a meno che l’Utente non abbia il nostro permesso.

Meeters si riserva il diritto di investigare e/o terminare l’account dell’Utente senza rimborso alcuno qualora fossero violati i termini e le condizioni di questo Accordo, o qualora fosse usato il Servizio in modo improprio secondo la discrezionalità di Meeters o dell’ordinamento del paese di registrazione.

10.        Contenuti di altri Utenti

Sebbene Meeters si riservi il diritto di verificare e rimuovere contenuti che violino questo Accordo, tali contenuti sono di esclusiva responsabilità dell’utente che li pubblica, e Meeters non può garantire che tutti i contenuti siano conformi con questo Accordo. L’utente può segnalare qualsiasi contenuto inappropriato contattandoci a questo indirizzo mail.

11. Acquisti

Informazioni generali. Tutti i prodotti Meeters in vendita, vengono offerti agli Utenti solamente online, attraverso i canali ufficiali di Meeters, utilizzando sistemi tecnologici affidabili di fornitori terzi quali Paypal, Stripe, Braintree e i gateway di pagamento degli istituti di credito riconosciuti da Banca d’Italia. Quando l’Utente effettua un acquisto su uno dei canali ufficiali di Meeters, potrebbe dover confermare l’acquisto sul sistema di pagamento del fornitore terzo intermediario della transazione (quali Gpay, ApplePay o altri) e successivamente l’importo visualizzato in fase di acquisto verrà addebitato sul conto tenendo conto della tassazione o di eventuali altri costi imposti dalla legge per l’acquisto di tale prodotto.

Qualora l’Utente autorizzi l’acquisto di un prodotto con sottoscrizione di un abbonamento ricorrente, l’importo verrà continuamente prelevato allo scadere del periodo sottoscritto, secondo lo stesso importo sottoscritto in fase di sottoscrizione.

 Rinnovo automatico

L’abbonamento viene rinnovato automaticamente fino a quando l’utente non cancella la sottoscrizione attraverso il sito di Meeters e/o attraverso il servizio del fornitore esterno di pagamento. Quando l’utente acquista un abbonamento, il metodo di pagamento scelto dall’Utente verrà continuamente addebitato secondo l’importo e le modalità concordate contrattualmente tra l’Utente e Meeters e le informazioni sul metodo di pagamento dell’Utente verranno conservate in maniera sicura dal fornitore terzo di pagamenti di Meeters per i futuri addebiti.

Dopo ogni pagamento l’Utente riceverà una mail di conferma con la ricevuta. Qualsiasi obiezione su un pagamento già effettuato va rivolta al nostro servizio di Assistenza Clienti se l’importo è stato addebitato direttamente da Meeters.

L’utente può ritirare il consenso all’addebito automatico del costo del Servizio in qualsiasi momento, andando nella sezione apposita sul sito di Meeters o ritirando il consenso sul sito del fornitore terzo di servizi di pagamento, ma resterà soggetto al pagamento di qualsiasi Servizio utilizzato fino a quel momento e non ancora saldato.

L’utente che volesse terminare l’abbonamento e il relativo addebito automatico, dovrà controllare che tale operazione venga eseguita dal suo fornitore di sistemi di pagamento e qualora non fosse, seguire le istruzioni di tale fornitore esterno per impedire ulteriori futuri addebiti da parte di Meeters. Cancellare l’account Meeters o disinstallare eventuali App o software, potrebbe non costituire automaticamente una richiesta di cancellazione dell’addebito automatico.

L’utente che termina o cancella l’Abbonamento potrà comunque utilizzare il servizio fino all’ultimo giorno già pagato, prima che il servizio venga interrotto secondo la sua volontà.

Termini aggiuntivi che si applicano in caso di pagamento diretto verso Meeters.

L’Utente che paga direttamente a Meeters, potrà correggere qualsiasi informazione di fatturazione e/o pagamento attraverso la sezione apposita sul sito di Meeters.

Se un pagamento non avviene con successo, per via della scadenza della carta, o mancanza di fondi o qualsiasi altro motivo e l’utente non aggiorna le informazioni per eseguire correttamente il pagamento, l’Abbonamento viene cancellato e l’Utente rimane l’unico responsabile per il mancato pagamento e ci autorizza  a continuare ad addebitargli regolarmente l’importo una volta aggiornate le informazioni di pagamento.

Questo potrebbe portare ad un cambiamento della data di addebito della quota di abbonamento. In questo caso, Meeters è autorizzato a ricevere e conservare i nuovi dati di pagamento del fornitore scelto dall’Utente per perfezionare l’acquisto.

I termini del pagamento sono stabiliti in base alle condizioni concordate tra l’Utente pagante e il suo istituto di credito, o fornitore di carta e qualsiasi altro suo fornitore di pagamento scelto.

Prodotti digitali. 

Di tanto in tanto l’Utente potrebbe acquistare prodotti digitali con licenza limitata, personale, non trasferibile, non sublicenziabile, revocabile.

Qualsiasi importo visualizzato per un prodotto virtuale non costituisce un importo fisico nel mondo reale, ne rappresenta alcuna sorta di sostituto monetario ma invece rappresenta una misura di estensione della licenza dell’Utente. I prodotti digitali non incorrono in penali per il mancato utilizzo, tuttavia, l’estensione di licenza che concedono è soggetta a vincoli e terminerà in accordo con le condizioni contrattuali di questo Accordo, quando Meeters cesserà di fornire il servizio, o il tuo account verrà chiuso o l’abbonamento non rinnovato.

Meeters può, a sua discrezione, riservarsi il diritto di applicare commissioni aggiuntive per l’utilizzo di prodotti digitali e/o potrebbe distribuire tali prodotti in maniera arbitraria senza alcuna commissione o con commissioni scontate a taluni utenti. Meeters può gestire, regolare, controllare, modificare, creare o eliminare i prodotti virtuali in qualsiasi momento. Meeters non ha nessuna responsabilità nei confronti dell’Utente o nei confronti di terze parti coinvolte dall’Utente nel caso esercitasse questi diritti.

I prodotti digitali possono essere riscattati solamente attraverso il Servizio. Tutti i prodotti virtuali acquistati e redenti tramite il servizio non sono rimborsabili. La possibilità di utilizzare i prodotti digitali è immediata e conseguente al pagamento dei prodotti digitali stessi all’interno del Servizio

L’Utente acconsente che Meeters non sarà tenuto a rimborsare nessun prodotto digitale per nessuna ragione e che non riceverà denaro né alcuna altra forma di compensazione per il mancato utilizzo dei prodotti digitali acquistati quando l’account verrà chiuso o l’abbonamento non rinnovato.

Calcolo del preventivo

Tramite Meeters l'Utente può stimare il costo del Pacchetto Turistico di suo interesse semplicemente accedendo all'apposita sezione su Meeters.

Il preventivo risultante da tale procedura ha un mero valore indicativo del costo del viaggio e viene calcolato sulla base dei dati forniti dal Tour Operator che possono variare, anche significativamente, a seconda delle personalizzazioni ed opzioni scelte dall'Utente.

In nessun caso il preventivo ha valore vincolante o di accordo legale e deve essere trattato come una opzione che Meeters offre per agevolare gli Utenti ad orientarsi tra le varie opzioni fornite.

Per maggiori informazioni, l'Utente è comunque pregato di contattare il Titolare ai contatti indicati nei Termini.

Acquisto del Pacchetto Turistico

Tramite l'apposita sezione presente su Meeters l'Utente può creare, personalizzare e acquistare un proprio Pacchetto Turistico per sé e per il proprio gruppo.

L’Utente deve selezionare tra le opzioni offerte quelle di proprio gradimento e, così, creare il proprio Pacchetto Turistico ed effettuare il check-out dopo aver verificato attentamente, ed eventualmente modificato, le informazioni contenute nel riepilogo d’ordine. L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese indicate nel modulo di riepilogo dell’ordine. La conclusione del processo di acquisto online costituisce sottoscrizione della proposta di acquisto ai sensi delle Condizioni di Vendita.

La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio della Conferma d’Ordine da parte del Titolare all’indirizzo email fornito dall’Utente.

Il Titolare si riserva la possibilità di annullare o modificare un ordine effettuato su Meeters comunicando all'Utente, all'indirizzo email associato all'acquisto, entro la data stabilita per l'inizio della fornitura dei servizi inclusi nel Pacchetto Turistico, l'eventuale modifica o indisponibilità di uno o più dei servizi associati al suo Pacchetto Turistico ovvero dell'intero Pacchetto Turistico acquistato. Qualora il Pacchetto Turistico sia annullato ovvero l'Utente non accetti le modifiche, dandone comunicazione con i tempi e nelle modalità di cui alle Condizioni di Vendita, il Titolare provvederà, ove previsto, al rimborso del prezzo eventualmente già pagato dall'Utente secondo le modalità previste dalle Condizioni di Vendita.

L'eventuale modifica del Pacchetto Turistico successiva alla data di inizio della fornitura dei servizi ivi previsti è disciplinata dalla Condizioni di Vendita.

In ogni caso, la vendita dei Pacchetti Turistici presentati su Meeters è soggetta anche ai termini e alle Condizioni di Vendita, che sono disponibili per la consultazione al seguente link (condizioni generali), e che l'Utente ha parimenti l'obbligo di leggere ed accettare.

Metodi di pagamento.

Meeters utilizza strumenti terzi per l'elaborazione dei pagamenti e non entra in alcun modo in contatto con dati di pagamento – come quelli relativi alla carta di credito – forniti.

Rimborsi. 

Generalmente, tutti i pagamenti per gli acquisti non sono rimborsabili e non sono disponibili rimborsi o crediti per periodi di utilizzo parziali. Meeters potrebbe fare un’accezione se la richiesta di rimborso avviene entro quattordici giorni dalla data di pagamento o in base alle leggi previste per i rimborsi degli acquisti online nel paese di vendita del prodotto o servizio acquistato.

Diritto di recesso contrattuale 

L’Utente dichiara di essere consapevole che gli acquisti di Pacchetti Turistici effettuati tramite Meeters rientrano tra i servizi riguardanti le attività del tempo libero che prevedono una data o un periodo di esecuzione specifici e che, pertanto, non godono del diritto di recesso previsto dal D.Lgs. 206/2005 (i.e. “Codice del Consumo”). Alcune tipologie particolari di prodotti esperienziali potrebbero dare diritto all’Utente di recedere con un minore preavviso: tali deroghe eccezionali al Codice del Consumo avvengono solamente nei casi in cui espressamente specificato per iscritto da Meeters nei termini e condizioni riportati sul Servizio.

Diritto di recesso entro 14 giorni

Nel caso d'iscrizione a pagamento tramite noi non preceduta da un periodo di prova gratuito, l’utente può recedere entro 14 giorni dall'iscrizione.
Qualora l’utente, né altri soggetti autorizzati dall’utente, abbiano beneficiato dei vantaggi forniti dall’iscrizione a Meeters durante il tuo periodo di iscrizione, ti rimborseremo l'intero prezzo d'iscrizione. Altrimenti, l’utente ha diritto ad un rimborso parziale del costo d'iscrizione in base all'uso fatto dei vantaggi Meeters.

Per cancellare l'iscrizione durante il periodo di recesso di 14 giorni l’utente dovrà modificare le impostazioni Meeters da Il mio account[a] o contattare il servizio clienti. Per rispettare i termini di recesso, è sufficiente che tu invii una comunicazione con cui dichiari di esercitare il diritto di recesso prima che sia decorso il relativo termine di 14 giorni.

Garanzia, risarcimento e limitazione di responsabilità

Esclusione della responsabilità

Meeters e tutte le funzionalità accessibili attraverso Meeters vengono messe a disposizione degli Utenti, ai termini e alle condizioni di cui al Contratto, senza alcuna garanzia, esplicita o implicita, che non sia obbligatoria per legge. In particolare, non viene fornita alcuna garanzia d’idoneità dei Servizi offerti per gli scopi particolari che si prefigge l’Utente. L’uso di Meeters e delle funzionalità accessibili attraverso Meeters è effettuato dagli Utenti a proprio rischio e sotto la propria responsabilità. In particolare, il Titolare, nei limiti del diritto applicabile, risponde per i danni di natura contrattuale ed extracontrattuale agli Utenti o terzi esclusivamente quando questi costituiscono conseguenza immediata e diretta, per dolo o colpa grave, dell’attività di Meeters. Pertanto, il Titolare non sarà responsabile per (i) eventuali perdite che non siano conseguenza diretta della violazione del Contratto da parte della società Italia33 S.r.l.; (ii) ogni perdita di opportunità commerciale e qualsiasi altra perdita, anche indiretta, eventualmente subita dall’Utente (quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, perdite commerciali, perdita di ricavi, introiti, profitti o risparmi presunti, perdita di contratti o di relazioni commerciali, perdita della reputazione o del valore di avviamento etc.); (iii) danni o perdite derivanti da interruzioni o malfunzionamenti di Meeters dovuti ad eventi di forza maggiore o, comunque, ad eventi indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, guasti o interruzioni alle linee telefoniche o elettriche, alla rete internet e/o comunque ad altri strumenti di trasmissione, indisponibilità di siti web, scioperi, eventi naturali, virus ed attacchi informatici, interruzioni nell’erogazione di prodotti, servizi o applicazioni di terze parti ed (iv) errato utilizzo di Meeters da parte degli Utenti o di terzi.

Manleva

L'Utente si impegna a mantenere indenne il Titolare (nonché le eventuali società dallo stesso controllate o affiliate, i suoi rappresentanti, amministratori, agenti, licenziatari, partner e dipendenti), da qualsiasi obbligo o responsabilità, incluse le eventuali spese legali sostenute per difendersi in giudizio, che dovessero sorgere a fronte di danni provocati ad altri Utenti o a terzi, in relazione ai contenuti caricati online, alla violazione dei termini di legge o dei termini delle presenti condizioni di servizio.

Limitazioni di responsabilità 

Fermo restando quanto stabilito nella clausola “Esclusione della responsabilità” in merito alla responsabilità del Titolare e senza pregiudizio per quanto precede e per quanto altrove previsto nei Termini e nelle Condizioni di Vendita, l'Utente specificamente riconosce e accetta che eventuali variazioni del prezzo del Pacchetto Turistico in conseguenza di fluttuazioni e/o di variabili indipendenti dalla volontà ed estranei alla sfera di controllo del Titolare, nonché nei casi di variazione del prezzo espressamente previsti nelle Condizioni di Vendita, non possano dare diritto a rimborsi, risarcimenti, indennizzi, risoluzione del Contratto né a qualsiasi altra forma di tutela non espressamente prevista dai Termini o dalle Condizioni di Vendita.

Miscellanea

Interruzione del Servizio

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione possibile del Servizio, il Titolare si riserva il diritto di interrompere il Servizio per necessità di manutenzione o aggiornamento del sistema, informando gli Utenti attraverso aggiornamenti costanti in merito su Meeters.

Sospensione del Servizio

Il Titolare si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezionalità e senza che l'esercizio di tale facoltà possa far sorgere qualsivoglia pretesa di inadempienza o di violazione del presente Contratto, di sospendere il Servizio se:

  • vi siano ragionevoli motivi per credere che il Servizio sia o possa essere utilizzato da terzi non autorizzati;
  • si verifichi un evento di forza maggiore o circostanze che, ad esclusiva discrezione del Titolare, richiedano di effettuare interventi di emergenza o di risolvere problemi di sicurezza, pericoli per l'intera infrastruttura e/o persone e/o proprietà (in quest'ultimo caso, il Servizio sarà ripristinato non appena il Titolare, a sua discrezione, possa ritenere che la causa della sospensione del Servizio sia stata effettivamente rimossa o eliminata);
  • l'Utente sia coinvolto, a qualsiasi titolo, in qualsiasi controversia giudiziale o stragiudiziale di natura civile, penale o amministrativa, e, in ogni caso, se tale controversia possa implicare azioni o provvedimenti nei confronti del Servizio o del Titolare;
  • la sospensione sia richiesta da qualsiasi organo giurisdizionale.

Qualsiasi sospensione del Servizio imputabile all'Utente non pregiudica il diritto del Titolare a richiedere il risarcimento di ogni danno subito.

Rivendita del Servizio

Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualunque porzione di Meeters e dei suoi Servizi senza il permesso espresso da parte del Titolare, garantito direttamente o tramite uno specifico programma di rivendita.

Documenti necessari per la finalizzazione dell’acquisto

L’Utente si impegna, su richiesta del Titolare, a inviare copia del documento d’identità, del passaporto e/o della patente di guida per permettere al Titolare di acquistare i servizi connessi al pacchetto di viaggio Meeters, restando inteso che, in mancanza dell’invio richiesto entro tre (3) giorni dalla ricezione della richiesta, il Titolare potrà cancellare la prenotazione per impossibilità a fornire il servizio richiesto.

Privacy Policy

Per informazioni sull'utilizzo dei dati personali, gli Utenti devono fare riferimento alla Privacy Policy di Meeters che è qui richiamata e costituisce parte integrante e sostanziale del Contratto.

Diritti di Proprietà intellettuale

Tutti i marchi dell'Applicazione, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi che appaiono riguardanti Meeters sono e rimangono di proprietà esclusiva del Titolare o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Tutti i marchi, figurativi o nominativi, e tutti gli altri segni, nomi commerciali, marchi di servizio, marchi denominativi, denominazioni commerciali, illustrazioni, immagini, loghi riguardanti terze parti e i contenuti pubblicati da tali terzi su Meeters sono e rimangono di proprietà esclusiva di detti terzi o dei loro licenziatari e sono protetti dalle leggi vigenti sui marchi e dai relativi trattati internazionali. Il Titolare non possiede la titolarità di tali privative intellettuali e può servirsene solo entro i limiti e in conformità ai contratti conclusi con tali terze parti e per gli scopi ivi delineati.

Requisiti di età

Gli Utenti sono liberi di esplorare Meeters senza registrarsi e, di conseguenza, senza fornire alcun dato identificativo della propria persona. Tuttavia, per accedere ad alcune funzionalità aggiuntive di Meeters, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nei rispettivi form, tra cui potrebbe esserci anche l'età dell'Utente. In ogni caso, l'utilizzo delle funzioni aggiuntive di Meeters (i.e. calcolo del preventivo e acquisto del Pacchetto Turistico) è consentito esclusivamente all'Utente maggiorenne secondo la legislazione applicabile. Per ulteriori informazioni, consulta la  Privacy Policy

Modifiche ai presenti Termini

Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche ai Termini in qualunque momento, dandone avviso all'Utente mediante la sua pubblicazione all'interno di Meeters. L'Utente che continui ad utilizzare Meeters successivamente alla pubblicazione delle modifiche, accetta senza riserva i nuovi Termini.

Cessione del contratto

Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre per novazione o subappaltare tutti o alcuni dei diritti o obblighi derivanti dai Termini, purché i diritti dell’Utente qui previsti non siano pregiudicati. L’Utente non potrà cedere o trasferire in alcun modo i propri diritti o obblighi ai sensi dei Termini senza l’autorizzazione scritta del Titolare.

Liberatoria dei diritti di Immagine

Con l’acquisto del Pacchetto Turistico – dunque, accettando le Condizioni Generali – l’Utente cede a titolo gratuito al Titolare il diritto di utilizzare, diffondere, riprodurre, elaborare, modificare, pubblicare, comunicare al pubblico, trasmettere – su ogni e qualsivoglia supporto analogico, elettronico, informatico e/o digitale (ivi inclusi a titolo esemplificativo, sistemi di trasmissione via etere, cavo, satellitare, web, anche su pagine di social network quali, a titolo esemplificativo: Facebook®, Instagram®, Twitter®, YouTube®) – il proprio ritratto e la propria immagine contenuti nei video e nelle immagini che potranno essere realizzate in occasione del viaggio acquistato (di seguito, le "Immagini"). L’Utente, inoltre: (i) cede ogni diritto di qualsivoglia genere e natura esistente sulle Immagini necessario allo sfruttamento a fini commerciali, promozionali e pubblicitari delle Immagini; (ii) dichiara espressamente di essere pienamente soddisfatto e di non aver nulla a che pretendere per nessuna ragione o titolo (ad esempio, di natura economica) dal Titolare, dai suoi cessionari e/o aventi causa e/o in genere da chiunque utilizzi e sfrutti le Immagini; (iii) garantisce al Titolare il pacifico godimento di tutti i diritti ceduti ai sensi del presente articolo e manleva sin da ora il Titolare e/o i suoi aventi causa da qualsiasi eventuale azione e/o pretesa di terzi relativamente alle Immagini e al loro sfruttamento, assumendo a suo esclusivo carico ogni relativa responsabilità. In ogni caso, il Titolare non farà uso delle Immagini in contesti o con modalità che pregiudicano l’onore, la reputazione e il decoro dell’utente ritratto e/o ripreso.

Comunicazioni

Tutte le comunicazioni relative a Meeters devono essere inviate utilizzando le informazioni di contatto indicate nel Contratto.

Inefficacia e Nullità Parziale

Qualora una qualsiasi clausola dei Termini dovesse risultare nulla, non valida o inefficace, la suddetta clausola sarà eliminata mentre le restanti clausole non saranno da ciò condizionate e rimarranno pienamente efficaci.

Legge applicabile e Foro competente

I Termini e tutte le controversie in merito alla loro esecuzione, interpretazione e validità sono soggette alla legge italiana, alla giurisdizione dello Stato italiano e alla competenza esclusiva del Tribunale del luogo in cui ha sede il Titolare.

Nel caso in cui l'Utente sia un privato che agisce per fini che non rientrano nel quadro della sua attività commerciale, industriale, artigianale o professionale, la competenza territoriale inderogabile è del giudice del luogo di residenza o di domicilio dell'Utente, se ubicati nel territorio dello Stato.

Risoluzione delle controversie online per i consumatori

Il consumatore residente in Europa deve essere a conoscenza del fatto che la Commissione Europea ha istituito una piattaforma online che fornisce uno strumento di risoluzione alternativa delle controversie. Tale strumento può essere utilizzato dal consumatore europeo per risolvere in via non giudiziale ogni controversia relativa a e/o derivante da contratti di vendita di beni e servizi stipulati in rete. Di conseguenza, se sei un consumatore europeo, puoi usare tale piattaforma per la risoluzione di ogni disputa nascente dal contratto online stipulato con il Titolare. La piattaforma è disponibile al seguentelink. Il Titolare è disponibile a rispondere ad ogni quesito inoltrato via email all’indirizzo email pubblicato nel presente documento.

Definizioni

Condizioni di Vendita

Indica le condizioni generali di vendita dei Pacchetti Turistici, disponibili per la consultazione al seguente link: condizioni generali

Conferma d’Ordine

Indica la mail che il Titolare invia al momento dell'accettazione dell'ordine di acquisto e costituisce il momento di conclusione del Contratto.

Pacchetto Turistico

Indica il viaggio, la vacanza, il circuito “tutto compreso”, la crociera turistica, risultante dalla combinazione, da chiunque ed in qualunque modo realizzata, di almeno due degli elementi di seguito indicati, venduti od offerti in vendita ad un prezzo forfetario: a) trasporto; b) alloggio; c) servizi turistici non accessori al trasporto o all’alloggio che costituiscano, per la soddisfazione delle esigenze ricreative del turista, parte significativa del pacchetto.

Servizio

Il servizio offerto da Meeters come descritto da questi Termini ed all'interno di Meeters.

Termini e Condizioni (o Termini)

Le presenti condizioni generali di servizio, che costituiscono un accordo legalmente vincolante fra l'Utente e il Titolare.

Titolare

Indica la società Italia33 s.r.l concessionaria del marchio registrato Meeters

Utente

La persona fisica o giuridica che utilizza il Servizio.